Köpvillkor

1. Företagsinformation/Company info
LA BOUTIQUE STOCKHOLM AB
Köpmangatan 3 [Old Town]
11131 Stockholm
Sweden

+46 (0)8-410 585 10
[email protected]
VAT: SE559241406301


2. Priser/Prices

Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor eller Euro (Inom EU).
I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter så som moms, frakt och betalningar

Every item is stated Including VAT/Sales Tax in Swedish Krona (SEK) or EURO (€ Eur) when ordering from Within the European Union/EU.
For all International orders Outside the European Union the price is stated in USD ($) and Without our local VAT/Sales tax (Ex.VAT). 

Note! that you will instead have to cover the eventual import taxes and duties when the shipment reaches your country when ordering from outside EU. For orders rejected by the customer not paying local import duties/taxes we will charge $75 USD + shipping costs both ways for orders being returned to us. The amount will be withdrawn from your refund. 


3. Betalning/Payment
Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Betalningsmetoden tillhandahålls av Bambora, Klarna och Paypal. Korbetalning accepteras av Visa, American Express, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt vid köpet.

Payments are done through chosen payment option at checkout. The services are provided by Bambora (All credit cards), Klarna (invoices on selected countries) and PayPal. We accept the credit cards Visa, American Express, MasterCard and Maestro. We will debut your card directly the order placement. 


4. Leveranser / Shipping 
Frakt och fraktkostnader visas i kassan.
Beställningar levereras normalt inom 1-3 arbetsdagar (Inrikes).
Leveransen sker direkt till den adress du har angett vid beställningstillfället.

Skulle varan vara felaktig, saknad eller skadad kontakta oss så snart som möjligt via e-post till adressen [email protected].
Anmälningar gjorda mer än 7 dagar efter mottagandet av din order accepteras eller hanteras ej.

Orders are normally delivered within 1-3 working days (Domestic).
The delivery takes place directly to the address you have entered at the time of ordering.
For international orders we ship by government post as standard and takes 2-8 working days normally. There is an (DHL) Express upgrade option which takes takes normally 2-4 working days (Globally).


If your order is damaged, missing or received the wrong product please contact us at [email protected].
Claims done later than 7 days after the receival of your order will not be accepted or handled.


5. Ångerrätt och öppet köp/Returns & Exchange 

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan.
Notera att varan måste ha skickats åter till oss inom 14 dagar. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och prova varan, men den får ej vara använd utöver detta. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten. Vid retur av Fraktfri order återbetalas inte vår ursprungliga fraktkostnad för att sända ut ordern.
OBS! För produkter som är Specialbeställda för Kund eller glasögon med inslip, utgår ingen ånger- bytes- eller returrätt.

As a customer you will always have 14 days Full return and exchange rights from the day you have received your shipment. Note that your return must have shipped back to us within the 14 days. 

The item will only be accepted back when returned in original packaging and undamaged condition. You have the right to open the parcel and try on the product but cannot be used more than this. Scratched products received back will not be accepted.
When returning or exchanging an item the customer will be responsible for the return shipment costs. At return/exchange of an order That we have sent out Shipping Free, our own shipping costs will be charged against your refund. In case we have made a special order just for a customer special request, Refund rights will not apply – only exchange rights.

NOTE! For products Special ordered for Customer or frames with customized prescriptions, No return, refund or exchange rights will apply.

In the case of Non-collected items, including the refusal of paying eventual local import duties, a return and handling fee of $95 USD (exclusive original and return shipping costs) will apply and taken off your refund.


6. Återbetalningsskyldighet/Refund policy
Om du utnyttjar din ångerrätt ska vi betala tillbaka hela varans belopp snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi mottog varan. Du får själv betala returkostnaden när varan skickas tillbaka. Vi betalar allting returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror

Se även konsumentverket eller distanshandelslagen

If you want a refund on a returned order we will pay back the article price within 30 days counted from the day we receive it.
Return or exchange product shipping costs are always covered by the customer. 


7. Personuppgiftsbehandling/Personal
data
För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning kommer LA BOUTIQUE STOCKHOLM AB att behandla dina personuppgifter. All vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter under Privacy Policy, Personuppgiftsbehandling.


8. Reklamationsrätt / Warranty policy
Reklamationsrätt 3 år enligt svensk lag.

Claim right 3 years according to Swedish law.


9. Cookies

En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig


10. Force Majeure
Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse


10.2 Ändring av avtalsvillkor
Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet

10.3 Klagomål
Har kund klagomål kan dessa framföras via vår kontaktsida med olika kontaktsätt.

10.4 Tvister & lagar
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol.